ヘルプ

退会したのにメールが届きます

以下いずれかの可能性が考えられます。

● 退会して間もない
システムの処理上、退会前に配信準備の完了していたメールが退会当日・翌日にお手元に届いてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

● 退会したIDとは別のIDを登録している
複数のIDをご登録の場合、それぞれでお手続きが必要となります。
受信したメール内に記されているログインIDでログイン後、退会のお手続きをお取りください。
パスワードがわからない場合は、パスワードを再設定してください。

※ 上記に該当しない場合
退会が完了していない可能性が考えられます。
「ログインIDのお問い合わせ」より、お問合せください。ご登録が残っている場合、ログインメールアドレスをお知らせしますので、ログインのうえ退会のお手続きをお取りください。

類似の質問

上記の内容で解決できない場合はこちらからお問い合わせください。